Communiceren is een vak

• Duur: 1 dag
• Doelgroep: managers, teams, HR managers, P&O adviseurs, accountmanagers, salesmanagers, ondernemers, particulieren en elke persoon, functionaris of organisatie die (mondelinge) communicatie in zijn of haar vak gebruikt.

• Wanneer: data in overleg

Goed communiceren is een vak. Voordat we het doorhebben, begrijpen we elkaar verkeerd. Na afloop van een vergadering denken we bijvoorbeeld dat we hetzelfde bedoelden, maar als we op de gang lopen na het verlaten van de vergadering legt die ene collega de situatie toch weer helemaal anders uit.

We willen graag dat collega's het gesprek met elkaar aangaan, in plaats van dat ze over elkaar gaan praten. Maar dat gaat helaas niet zomaar. Woorden worden snel verkeerd uitgelegd en voordat we het weten is er bonje in de tent. We ontlopen elkaar in plaats van met elkaar het gesprek aan te gaan. En zo gaat veel tijd en energie verloren.

Hoe kan dat nu toch? Wat maakt dat we elkaar anders begrijpen? En soms ook helemaal niet begrijpen? Via de training ‘Communiceren is een vak’ krijgen medewerkers inzicht in het gegeven dat veel collega's en klanten anders communiceren. Ook realiseren zij zich waarom ze een betere match hebben met de ene collega en de andere veel minder makkelijk begrijpen.

We gaan aan de slag met praktijkvoorbeelden vanuit de organisatie, zodat het voor eenieder herkenbaar is. Aan het eind van de training zullen collega's elkaar makkelijker opzoeken om situaties met elkaar te bespreken, waardoor de werksfeer verbetert en de productiviteit wordt verhoogd.

Meer informatie of vragen?